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纠结的海南老年公寓

      记得第一次带我们公司的会员来海南过冬还是6年前的事情,转眼过去六年了,一路走来都是心酸,11年我被公司安排带一批老年朋友会员到海南过冬度假,先在海口老年公寓住了15天,然后旅游三天最后在三亚呆了25天左右,因为有会员生病和生活习惯的问题提前结束了海南的过冬之旅。


三亚老年公寓


     次年8月公司一行4人在海南各地考察了多家老年公寓,准备冬季组织大批的会员来海南过冬,我们从海口一路文昌、琼海、万宁、三亚考察多家老年公寓都不是太满意,要么规模太小,要么服务餐饮太差,最满意的一家就是当时新开业的琼海天来泉疗养基地;当时觉得琼海有靠近海口,天气相对潮湿一点,只能作为备选基地之一。我们一行回到内地之后开会研究决定自己在三亚经营自己的老年公寓,于是在次踏上海南之行,经过再三考察谈判最终选在三亚的解放四路口一栋宾馆,这里交通便利距离海边、医院、市场也不远,签订协议后我和同事就留在三亚具体做接待工作,本来计划的很好,自己集团公司的客户很多,一定能住满,但事与愿违由于我们的定价等问题当年只有12-1月期间住满,虽然和其他公司签有对接合同,来的人数最终达不到我们的接待任务,当时整天想的就是怎么能提高入住率和续住率,我们通过改善餐饮质量和增加周边旅游活动等来补救;我们一次就签了三年的承包合同,过了正月十五以后大部分老人都回去了,我们的客房空置率很高,加上我们自己没有在海南经营宾馆和酒店的经验,基地经营每况愈下,开始出现巨额亏损,当时也是没有办法,找到很多酒店的营销经理学习销售,我就奔波在海口的大街小巷找旅行社合作,降低价格接待旅游团,可是到五一节过后我们彻底蒙了,一天连10间的入住率都不到,公司有任务加上地域经营经验等等,当时有种绝望的感觉,一天一天亏损;一直坚持到10月份公司组织会员过来,又和一些其他的老年机构合作才慢慢好起来,可是一到来年三月又回到没有人入住的时间段,海南的淡季真是让我们领教了什么生意最难做的地步。


万宁兴隆老年公寓


        这几年也结识了不少同行他们在文昌开老年公寓的,也有在兴隆开老年公寓的,也有在海口开老年公寓的大家都相互介绍些客户,三亚的老年公寓很多大多规模太小就没有相互合作;一路走来都是心酸,几年来我们三次搬迁更换老年公寓经营地址,规模也小了许多,客房够自己用,其他的对接机构客源不稳定,签订合同也灵活的许多,从去年开始总算盈利。


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2017.8.23

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