冬季的三亚，艳阳高照，吸引越来越多候鸟前来猫冬。随着候鸟数量的增多，问题也就来了。近期，媒体、网络频现三亚湾候鸟丑闻：从游客违规搭帐篷与执法人员发生冲突到候鸟老人摆桌收打牌摊位费裸体抗法，虽说不文明现象在少数，但三亚湾之乱象越发引起网友及社会重视。(1月29日南海网) 　　随着春节将至，选择在三亚过冬的候鸟老人越来越多，问题也越来越突出。有媒体走访三亚湾海月广场一带，发现凡树荫下区域，多已成为老人棋牌场，期间小商贩聚集、发传单人员乱窜、绿地被侵占等，乱象丛生。可当记者以市民身份拨打12345市政府热线投诉时，却未见有工作人员前来整治，截至媒体发稿前仍未接到反馈电话。 　　由此可见，面对候鸟老人的到来和增多，三亚还远没有做好准备，更没有充分认识到对候鸟带来的城市管理的挑战。反倒是媒体、网友发出呼吁，要求候鸟老人们保护爱惜好环境，这不能不令相关城市管理者引起反思。倘若我们的城市管理跟不上环境的要求，跟不上现实的需要，反而要靠群众发出呼吁和抗争，那么，最终受害的只会是政府公信力。 　　当然，对于候鸟老人带来的乱象，我们不能一味苛责，甚至因此而排斥，毕竟三亚作为旅游城市，就要有海纳百川的气度，欢迎中外游客到此做客。对于三亚来说，真正要做的，就是要加强城市管理和服务能力，提升水平，作为城市管理者，起码要有备无患，对出现的新现象的出现要有准备。事实上，候鸟老人现象已非新现象，三亚早该有觉悟。 　　在城市管理和服务上，当候鸟老人来临时，就该有一套完整的应对方案，比如，可以设置一些移动公厕，在候鸟老人多的地方增加巡查巡检和保洁，在硬件和软件方面提供优质的服务。同时，相关部门还可以对老人的日常生活进行引导，培养候鸟老人保护三亚环境的意识，而不是只消费三亚的环境，更懂得用行动去滋养所栖息这座城市。 　　可以说，作为国际旅游城市，伴随着海南国际旅游岛的建设，未来，在城市管理方面三亚还将面临更多的挑战，相关管理部门不能只是满足于现状，总用僵化的思维去管理，而要全方位提升管理理念，提升管理能力和水平，及时把脉城市发展现状和存在的问题，迅速做出调整和改变，在问题出现前做好预防，在问题出现时准备好应对措施。(肖时平)